隐私政策

我们处理的数据

• 账户与安全信息：账户邮箱、密码哈希、方案状态、会话与防滥用所需信息。我们不在账户表中保存明文密码。
• Telegram 注册验证：注册时会处理你用来验证的 Telegram 用户 ID，并把该对话保存为提醒接收地址。为保证一个 Telegram 账号只注册一次，我们另存该 ID 的单向带密钥哈希；它不关联任何账户，删除账户后仍会保留。
• 你保存的应用数据：自选、提醒、扫描器设置、图表画线、回测参数与结果、反馈、Webhook 设置和只读 API Key 的哈希。启用通知时，也会处理你设置的邮箱或 Telegram 接收标识。
• AI 用量记录：账户或匿名计量标识、IP 地址、签名设备标识、请求类型、输入字符数和 token 用量。用量表不保存问题或对话正文；记录通常在 60 天后清理。
• 产品使用事件：账户标识、日期、固定操作类别和页面类别，用于统计查看、筛选、收藏、开启提醒和升级意图。不会记录搜索词、具体合约、聊天正文、邮箱或 IP；事件通常在 90 天后清理。
• 必要的浏览器存储：会话通过安全 Cookie 维持；浏览器本地存储可能记住语言、颜色和图表界面偏好、未提交画线恢复信息、引导状态、会话标记和 AI 同意版本。长期登录凭据不会存入 localStorage。

我们如何使用数据

我们使用上述信息提供账户、自选、提醒、图表、扫描、回测、API 和 AI 功能，处理登录与安全校验，计算 AI 配额，并按你的设置发送提醒。

产品使用事件按账户、日期、操作类别和页面类别去重，用于了解用户是否完成收藏与提醒等首次有效操作，以及功能是否被使用。

系统会从公开市场数据源获取行情和指标。你请求 AI 解读时，系统也可能用公开市场数据预先生成供所有用户查看的解读缓存；这类公开缓存不包含你的账户问题或对话。

第三方 AI

只有当某次解读或对话确实需要调用外部 AI 模型时，页面会说明拟发送的数据类别和用途，并要求你明确同意。规则模板回答和已有的公开缓存不需要把你的问题发送给模型。

同意后，市场解读会发送标的、周期及相关公开行情与结构信息；聊天还会发送你输入的问题和近期对话。若你在聊天中写入持仓、成本等信息，这些内容也会发送给外部 AI 模型。请勿输入密码、API Key、证件信息或其他不必要的敏感资料。

提供方如何留存或使用收到的内容，取决于该提供方当时的条款和设置；观澜不承诺其不留存或不用于训练。你可在 AI 面板撤回本地保存的选择，阻止之后的外发；撤回不能收回已经发送的数据。若浏览器禁用了本地存储，同意只在当前交互中有效。

其他服务与接收方

• 如果邮件或 Telegram 提醒已启用，提醒内容和接收地址会交给相应的邮件或 Telegram 服务处理。
• 如果你启用 Webhook，提醒载荷会发送到你自己配置的 URL。请只配置你信任的接收方。
• 如果网站提供 Stripe 结账，客户和订阅信息会交给 Stripe 处理；银行卡资料由其结账服务处理。Stripe 及其他第三方按各自政策处理其收到的数据。
• 如果你用 USDT / USDC 购买 Pro，我们保存订单的金额、网络、收款地址、交易哈希和到账时间。区块链转账是公开且不可撤回的，付款地址和金额会永久记录在公链上。

保留期限

• 提醒记录通常保留 60 天；信号反馈 365 天；回测记录 90 天；产品使用事件 90 天；AI 用量记录 60 天；用于生成公开解读的缓存 7 天。
• 自选、Webhook、API Key 和账户设置会在账户有效期间保留，直到你删除账户或自行删除相应项目。
• 未完成的注册申请（邮箱和密码哈希）在 15 分钟后失效，最长约 1 天后删除；用于限制重复注册的 Telegram ID 哈希长期保留。
• 数据库备份最多轮转保留 7 份每日和 4 份每周快照。账户删除不会即时改写已有快照；另外的外部备份由独立存储的生命周期规则管理，具体期限不由应用代码固定。

你的选择与删除

你可在 AI 面板撤回第三方 AI 同意，也可在账户页发起账户删除。删除范围、步骤以及备份和第三方副本的处理说明见数据删除页面。

联系与账户帮助

网站名称：观澜 Guanlan · 运营地区：美国

如你无法登录，或管理员账户无法使用自助删除流程，可通过下方邮箱请求账户帮助或账户删除。请勿在邮件中发送密码、API Key 或身份证件信息。